Czas szkolenia:

8 godzin dydaktycznych

Maksymalna grupa:

12 osób

Metody prowadzenia szkolenia:

system interaktywny z aktywnym uczestnictwem słuchaczy

Zakres szkolenia:

• Zadowolony klient to zaopiekowany klient - w jaki sposób poprawić relacje na linii klient - obsługa klienta?

• Jak usprawnić proces posprzedażowej obsługi klienta?

• Koordynacja procesu między działami firmy - od podpisania umowy po wywiązanie się z kontraktu

• Dosprzedaż w back-office - jak wykorzystać istniejącą relację z klientem w celu zwiększenia sprzedaży?

• Procesowanie umów w praktyce - najczęstsze problemy i ich rozwiązania.

Back-office, czyli obsługa posprzedażowa

(12) 422 00 52
biuro@genesis.edu.pl

            al. Krasińskiego 1/637
            31-111 Kraków

               NIP 737-217-29-88

            tel. 12 422 00 52

            biuro@genesis.edu.pl

 

O nas

W Genesis zajmujemy się kompleksową edukacją gmin i szkół w zakresie profilaktyki problemów społecznych, oraz efektywnymi szkoleniami dla biznesu.

Szkolenia dla GKRPA, ZI, OPS, Szkół i Firm.

Jesteśmy tutaj

Kontakt z nami

STRONA GŁÓWNA | AKTUALNOŚCI | SZKOLENIA | PROJEKTY 

Genesis Centrum Edukacyjno - Szkoleniowe 

Facebook | LinkedIn

Genesis Centrum Edukacyjno - Szkoleniowe