Czas szkolenia:
8 godzin dydaktycznych
Maksymalna grupa:
12 osób
Metody prowadzenia szkolenia:
system interaktywny z aktywnym uczestnictwem słuchaczy
Zakres szkolenia:
-
Zadowolony klient to zaopiekowany klient - w jaki sposób poprawić relacje na linii klient - obsługa klienta?
-
Jak usprawnić proces posprzedażowej obsługi klienta?
- Koordynacja procesu między działami firmy - od podpisania umowy po wywiązanie się z kontraktu
-
Dosprzedaż w back-office - jak wykorzystać istniejącą relację z klientem w celu zwiększenia sprzedaży?
-
Procesowanie umów w praktyce - najczęstsze problemy i ich rozwiązania.
Back-office, czyli obsługa posprzedażowa
O nas
W Genesis zajmujemy się kompleksową edukacją gmin i szkół w zakresie profilaktyki problemów społecznych, oraz efektywnymi szkoleniami dla biznesu.
Szkolenia dla GKRPA, ZI, OPS, Szkół i Firm.
Jesteśmy tutaj
Kontakt z nami
STRONA GŁÓWNA | AKTUALNOŚCI | SZKOLENIA | PROJEKTY
Genesis Centrum Edukacyjno - Szkoleniowe
Facebook | LinkedIn
Genesis Centrum Edukacyjno - Szkoleniowe
